<ul> <li>Coleta, carregamento e transformação dos dados.</li> <li>Criação e manutenção de dashboards.</li> </ul>

<div style="margin-bottom:8px; margin-left:36px; margin-top:11px; text-align:left; text-indent:-.38in"> <p><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Aptos,sans-serif">Auxiliar no desenvolvimento de projetos de ETE&#39;s, ETA&rsquo;s, EEE&rsquo;s&nbsp; (dimensionamento, memoriais, manuais, databook, etc.);</span></span></p> <p><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Aptos,sans-serif">Realizar contato com os clientes para alinhamentos técnicos, alimentar e atualizar planilhas de controles.</span></span></p> <p>&nbsp;</p> <span style="font-size:20.0pt"><span style="font-family:&quot;Montserrat Light&quot;"><span style="color:white">ontato com os clientes para alinhamentos técnicos, alimentar e atualizar planilhas de controles.</span></span></span></div>

<ul> <li>Auxílio na organização dos romaneios de entrega;</li> <li>Impressão de notas fiscais;</li> <li>Auxílio aos motoboys;</li> <li>Recebimento de materiais;</li> <li>Identificação dos volumes que serão despachados.</li> </ul>

<p><strong>Auxiliar em</strong></p> <ul> <li>Alinhamento de vagas com gestores;</li> <li>Publicação de vagas;</li> <li>Triagem de currículos;</li> <li>Entrevistas;</li> <li>Criação de indicadores da área;</li> <li>Apoio em processos de endomarketing;</li> <li>Condução de acompanhamentos com colaboradores;</li> <li>Condução de integração de novos colaboradores a empresa;</li> <li>Apoio nas atividades administrativas e de Departamento Pessoal;</li> <li>Entre outras atividades vinculadas a áreas</li> </ul>

<p>ATIVIDADES/ RESPONSABILIDADES:<br /> <br /> Atendimento ao cliente via telefone, chat e e-mail;<br /> Onboarding de novos clientes;<br /> Aprender e compreender os produtos ou serviços da empresa, a fim de fornecer informações precisas e relevantes aos clientes;<br /> Monitoramento e acompanhamento de métricas-chave de desempenho dos clientes;<br /> Resolução de problemas e na identificação de soluções para atender às necessidades dos clientes;<br /> Contribuir para a criação de materiais e recursos de suporte ao cliente, como tutoriais, FAQs e guias;<br /> Elaboração de relatórios de análise e feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria;<br /> Documentar processos e rotinas no manual do setor;<br /> Participar de reuniões com clientes, fornecendo suporte e documentando os principais pontos discutidos;<br /> Manter um registro organizado de todas as interações e atividades relacionadas aos clientes no sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM);<br /> Atender pedidos de cancelamento;<br /> Acompanhamento de NPS;<br /> Realizar ações para aumentar o recebimento de avaliações dos chamados e buscar agir quando houver uma nota baixa em atendimento.<br /> <br /> &nbsp;</p>

<p>Apoio na elaboração de planilhas de controles de medição, auxílio no monitoramento de custos da obra, auxílio no acompanhamento do cronograma da obra, elaboração dos Relatórios Diários de Obra, verificação do cumprimento dos processos construtivos empregados e demais tarefas relacionadas ao setor de Engenharia da empresa.</p>